1. Informações Gerais

Esta Política de Privacidade descreve como a Rafana Contábil ("nós", "nosso" ou "empresa") coleta, usa, armazena e protege suas informações pessoais quando você utiliza nossos serviços de consultoria contábil e tributária.

Importante: Somos uma empresa de consultoria contábil e tributária. Não vendemos produtos físicos, apenas prestamos serviços de consultoria, assessoria e orientação contábil.

2. Dados que Coletamos

2.1 Dados Fornecidos Voluntariamente

  • Nome completo e dados de identificação (CPF, CNPJ)
  • Informações de contato (e-mail, telefone, endereço)
  • Dados empresariais (razão social, atividade principal, faturamento)
  • Documentos contábeis e fiscais necessários para prestação dos serviços
  • Informações financeiras relacionadas aos serviços contratados

2.2 Dados Coletados Automaticamente

  • Endereço IP e informações do dispositivo
  • Dados de navegação em nosso site
  • Cookies e tecnologias similares
  • Informações de uso de nossos serviços digitais

3. Finalidades do Tratamento

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

3.1 Prestação de Serviços

  • Elaboração de relatórios contábeis e fiscais
  • Assessoria em questões tributárias
  • Orientação sobre legislação aplicável
  • Consultoria em gestão empresarial
  • Suporte técnico especializado

3.2 Comunicação

  • Envio de informações relevantes sobre nossos serviços
  • Comunicação sobre alterações na legislação
  • Lembretes de obrigações fiscais
  • Atualizações sobre o status dos serviços contratados

3.3 Melhoria dos Serviços

  • Análise de uso de nossos serviços
  • Desenvolvimento de novos produtos e serviços
  • Personalização da experiência do usuário

5. Compartilhamento de Dados

Seus dados pessoais podem ser compartilhados nas seguintes situações:

5.1 Prestadores de Serviços

  • Empresas de tecnologia que nos auxiliam na prestação dos serviços
  • Serviços de armazenamento em nuvem
  • Ferramentas de comunicação e produtividade

5.2 Autoridades Competentes

  • Receita Federal e demais órgãos fiscais
  • Órgãos de fiscalização contábil
  • Autoridades judiciais, quando determinado por lei

Importante: Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais para terceiros para fins comerciais.

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:

  • Criptografia de dados sensíveis
  • Controle de acesso baseado em função
  • Monitoramento de segurança 24/7
  • Backup regular e seguro dos dados
  • Treinamento regular da equipe sobre proteção de dados
  • Auditorias de segurança periódicas

7. Seus Direitos

Conforme a LGPD, você tem os seguintes direitos:

  • Confirmação e acesso: Saber se tratamos seus dados e acessá-los
  • Correção: Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação: Solicitar a limitação do tratamento
  • Portabilidade: Solicitar a transferência de seus dados
  • Eliminação: Solicitar a exclusão de dados desnecessários
  • Informações sobre compartilhamento: Saber com quem compartilhamos seus dados
  • Revogação do consentimento: Retirar o consentimento a qualquer momento

8. Contato e DPO

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato:

Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
E-mail: torresbarrosrafael@gmail.com
Telefone: (31) 9246-8910
Endereço: R Raul Seixas, Nº 420, Manacas - CEP 30840-70 - Belo Horizonte, MG